Trầy xước, gãy chân, thùng bị đè bẹp và nấm mốc là những lý do phổ biến nhất khiến khách hàng Mỹ khiếu nại và trả hàng đồ gỗ. Phần lớn bắt nguồn từ khâu đóng gói, không phải trên tàu.
Ba "kẻ thù" của đồ gỗ trên đường vận chuyển
| Rủi ro | Nguyên nhân | Cách phòng tránh |
|---|---|---|
| Va đập | Rơi, xe nâng, phân loại bưu kiện | Ốp góc, mút xốp, thùng 5 lớp |
| Đè nén | Xếp chồng trong container và kho | Thùng cứng hơn, khung chống bên trong, in giới hạn xếp chồng trên thùng |
| Ẩm & nấm mốc | Chênh lệch nhiệt độ trên biển ("mưa container") | Gỗ sấy đạt độ ẩm khoảng 8–12%, gói hút ẩm, màng bọc thoáng khí |
Đóng gói theo kênh giao hàng
- Giao cửa hàng / kho: đóng pallet, đai và quấn màng; dán nhãn từng pallet.
- Bưu kiện và thương mại điện tử: từng thùng phải chịu được thử rơi — nhiều nhà bán lẻ yêu cầu thử nghiệm theo chuẩn ISTA.
- Giao tận nhà kèm lắp đặt: bao bì dễ mở; phụ kiện lắp ráp và hướng dẫn đặt ở vị trí cố định.
Độ ẩm: rủi ro tiềm ẩn
Gỗ chưa sấy đạt chuẩn sẽ nhả hơi ẩm trong container kín, gây mốc và cong vênh. Hãy đo độ ẩm trước khi đóng gói và tránh đóng container ngoài trời mưa mà không có mái che.
Lưu bằng chứng tình trạng hàng
Chụp ảnh thùng hàng và quá trình đóng container. Khi có khiếu nại, ảnh hàng đã đóng gói và container trước khi niêm phong là bằng chứng mạnh nhất với công ty bảo hiểm.
Đang chuẩn bị dòng sản phẩm mới cho thị trường Mỹ? Xem hướng dẫn đóng container và quy định đóng gói xuất khẩu chung, hoặc hỏi chúng tôi về bảo hiểm hàng hóa.